在这个微信火爆的年代,你是不是也已经有了自己的微信大众途径了呢?微信的崛起,无疑带动了微信营销,成为焦点。微信在短短的几年时间内积累 6 亿的用户,这在互联网历史上肯定是绝无仅有的。而微信营销,从微信诞生之日起就注定成为一种必然趋势。今天,就来谈谈如何利用微信进行营销和服务。
1.产品或服务,显著突出
凭什么让一个用户关注?凭的就是账号有足够的吸引力,要么是产品或服务有着相当好的口碑,要么就是客户满意度极高。通过设置公众账号的欢迎语、开始菜单、自定义菜单等等,让用户关注你之后就知道你提供的产品或服务是什么,可以直接利用自己企业商家的 LOGO 做为头像,将官网直接展示在公众平台上。
2.客户需求,随叫随应
不要把微信作为一个宣扬推行的东西,它过多 的是公司和用户之间互动沟通的途径,这样的一个途径能够让公司将有价值的信息推送给用户,和用户之间发生严密的联络。作为一个服务用户的平台,如果没有互动性,那么用户体验性将大打折扣,所以用户一旦有需要,我们就要及时的提供服务。通过微信菜单的自动回复以及后台管理,满足用户的需求,这样才可能做好微信的营销。
3.维护现有用户,锁定核心用户
保持公众账号的新鲜感和趣味性非常重要,不定期的开展一些互动的活动,这样用户才愿意持续关注你并和你互动,这样才能维护好和用户的关系。
4、图文并茂,生动形象
在向用户推送信息的时候,尽量用图文并茂的方法,并且确保图像的量不能过多,首要仍是用文字的方式来传递有价值的信息。图像的巨细也要操控好,防止用户打不开图像,影响阅览。